贝壳酒店祥源店退款扣费不合理
网友保保_RlaarQY9
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请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年9月12日在微信通过同城旅行*台购买贝壳酒店(祥源花世界店)服务，后续出现退款纠纷， 酒店并没有告知退款有违约金，购买错房间打算退款重新购买该酒店另一个房间，把原本的房间退款后收到的退款只有38.82，我付款为155.28 酒店自己说的免费取消结果还有扣违约金这合理吗？ 并且我是在2026年9月12日下单，我酒店的入住时间是2026年9月25日-2026年9月26日，我并没有在当天才退款，距离25日还有13天，退款却扣钱？我要求全额退款，这个行为压根不合理，更何况我压根没看见说取消有违约金的，严重欺*了消费者权益
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