京东单方面取消超期订单并辱骂消费者
网友保保_oSgzOa89
处理中
参考模板： 2026年9月7日在京东*台购买3瓶酒，订单编号36************90 订单金额1446.2元，商家承诺2天内发货，9月10日刚超期，订单被单方面取消，后询问客服回复阴阳怪气说违规下单，并无法说明具体何处违规，明明是为规避超期发货赔偿单方面违约，此举无异于贼喊抓贼，涉嫌侮侮辱消费者及违约 要求赔偿并且做出解释并道歉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
