拼多多手机店铺货不对版强扣退款

网友保保_jeG3eF9y 2026-09-12

处理中

2026年9月10日在拼多多*台的手机店铺购买手机服务，后续出现不退款问题。刚收到。发现款型不对，要求退货退款，商家强行扣我400，否则不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 11:49:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 11:49:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 11:47:44

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

2481元

投诉编号：

102315420

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