抖音商城拒履7天无理由退货承诺
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2026年9月6日抖音*台欣瑞好物精选店铺购买的商品：无线锂电手持电动松土机微耕机阳台庭院种菜养花翻土松土除草工具，因为产品不适合农用使用，在7天内无理由退货期限内，我们要求退货退款，抖音*台仅提供中通快递，但快递不接收物品，多次与抖音*台和商家协商，无法解决，我们打算自行寄送物品，但商家的意思是需要自费快递费，违反网页上自己标榜的7天无理由退货(含运费险)。且抖音*台多次电话沟通，也不解决问题，一味推卸需自行回寄产品
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所配的锂电池没有3c认证，导致多家物流快递均不接收
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