拼多多店铺售出碎屏Nova7 SE屏幕总成
网友保保_ff4862ea
处理中
投诉*台：拼多多，涉事店铺：熊女士的小铺9851，订单号：260721-18***********71 维权事由：购买Nova7 SE手机屏幕总成，商品出厂自带碎屏，开箱时就已经发现破损，碎屏不是安装操作造成。装机验证屏幕无法正常工作，屏幕已经安装固定，拆卸屏幕直接报废，无法退货。拼多多*台提供的退款方案是40.4元现金+3元*台无门槛券，强行捆绑优惠券，本人不接受优惠券赔付。 维权诉求：全额现金退款43.4元，货款原路返还，拒绝任何优惠券。 证据说明：已保存开箱碎屏实拍照片、装机开机碎屏照片，可随时提供核验，恳请消费保协助对接*台商家处理纠纷。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
