丰巢未经同意自动续费且无法取消

网友保保_8cIrue2x 2026-09-12

处理中

发现丰巢自动续费会员，本人并不知情是何时开通的，按提示操作取消微信自动续费，但在微信支付服务自动续费项里并没有显示丰巢自动续费项，无法手动取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 11:57:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 11:57:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 11:56:47

投诉信息

丰巢

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

102315470

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