京东商城销售三无及二手大衣涉嫌欺诈

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本人于2026年9月4号下单购买花花公子(PLAYBOY)感羊毛羊绒大衣女秋冬季2025新款韩系小个子呢子加厚毛呢外套,于2026年9月8号17点35分送达,发现产品并无大衣无材质标、无执行标准、水洗标不合格维权等问题,实质是三无产品,并且是别人穿过的,这属于欺诈行为,于2026年9月8号19点30分联系商家,商家已忘了,一般会贴为由敷衍了事,后联系京东*台,商家无法举证该商品是有标的,电商*台也未尽审核义务,有连带责任,根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或服务存在欺诈行为,需向消费者退还全款,并额外支付价款三倍的惩罚性赔偿;若三倍赔偿不足500,统一按500赔付,京东客服不处理,京东客服承认自己有连带责任,但至今商家未下架。未作出处罚。而且他把我的投诉开成发票问题。

用户补充投诉
补充内容
退货退款本来就应该,他三无产品,*台也有连带责任,为什么是自留赔偿100?
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