未成年游戏充值6000元拒退，苹果支付无密码扣款

网友保保_BfR44LMP 2026-09-12

审核中

未成年在暑假期间通过苹果支付，一共充值途游游戏将*6000元，要求全额退款被拒，而且支付存在漏洞根本不需要密码，直接就扣款了，都是道具类的东西

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:03:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 12:03:21

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

102315494

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