抖音商城商品质量问题且*台不处理

网友保保_t1bXSAv6 2026-09-12

审核中

我于2026年8月28号在抖音商城购买商品出现质量问题联系商家三个工作日一直未回复后申请抖音商城*台介入抖音*台核实好电话回复我管不了让我自行解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:27:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 12:27:20

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

558元

投诉编号：

102315595

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