哈啰臻有钱借款利率超标要求退款

网友保保_MQHd6s7Q 2026-09-12

处理中

本人于2025年3月在哈啰臻有钱借款16500，每月还款1657元，利率高出合同内标注的24%，达到35.92%现要求超出24%利率金额全额返还

投诉进度

企业跟进

2026-09-12 12:45:30

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 12:29:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:29:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 12:29:27

投诉信息

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

102315608

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