小红书年卡活动红包过期未告知且不退款

网友保保_91d2fe52 2026-09-12

处理中

开通小红书年卡，有个下单三单免一单活动，我完成了奖励了购物红包，结果没有告知购物红包会过期导致消费者多消费，购物红包也过期了不能补发！也不能退年卡！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:33:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 12:31:17

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

33.77元

投诉编号：

102315623

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉