中通快递代收点服务态度恶劣并辱骂用户

网友保保_6d6415e2 2026-09-12

处理中

2026年9月11号，16：35分，我当时看到抖音商城显示待取件，多多驿站西四弄十号店，我就去取件了，进驿站取到件之后我就从小房间出来我就问了一下要不要扫码，这驿站这个人非常大声的说在后面，态度极差，我转身扫快递码的时候这个驿站里这个人说脏话骂我，要求赔偿精神损害两百元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 12:43:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:43:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 12:39:41

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

102315662

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