淘宝闪购未经协商多次取消订单且客服失联

网友保保_SWdYo56f 2026-09-12

处理中

9月12号上午在淘宝闪购下单了一个外卖订单被*台未经协商多次自动取消订单被限制联系不到客服全是机器人回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 12:49:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:49:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 12:44:21

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

道歉恢复账号改善服务

涉诉金额：

48.5元

投诉编号：

102315696

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