大麦网拒整单退萧敬腾演唱会票

网友保保_1Eb9XX1B 2026-09-12

处理中

9.12日萧敬腾杭州演唱会三张门票（爸爸妈妈小孩），小孩9.11晚上烫伤，申请整单退票。上传了关系证明和小朋友医院的相关材料。大麦反馈只能退小朋友的单张票且收取30%手续费。我现在需要整单三张票都退款。前期沟通时就是说的整单退票，资料全部上传又变卦。而且投诉也不转接、只说登记。无法沟通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:49:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 12:48:54

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

102315728

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