北京贝考科技题库服务拒退虚拟商品款

网友保保_zqu5DgeX 2026-09-12

审核中

2026年9月12日在手机通过微信*台购买101贝考-题库服务 1.后续出现消费退款纠纷; 2.收款方：北京贝考科技有限公司最后述求：购买后并非本人想购买的商品,当即与客服沟通,客服以虚拟商品无法退款为由拒绝退款.本人诉求全额退款,.

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 12:54:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 12:51:11

投诉信息

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102315737

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