小天鹅洗烘套频繁故障拒换新机
网友保保_pLH73hsB
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我于2024年12月12日在淘宝天猫小天鹅官方旗舰店购买了小乌梅2.0洗烘套，2025年9月20日预约安装使用。2026年5月开始机器频繁出现烘不干，机器连续烘干7 8个小时都不停止运转的故障，5月报修，6月报修，8月报修，维修师傅几次上门确认修不好，开具了鉴定单，换整机，机器还在报修期内，期间小天鹅官方旗舰店客服不停换客服，换话术敷衍，拖延至今，一直不同意换新机，本人要求售后整体换新，马上处理。
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