iPhone17Pro存在多处质量问题要求退货退款

网友保保_zu9XdfOl

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2026.8.19日购入iphone17pro手机,价值7409元,于2026.8.20日签收使用 发现有如下问题: 1.签收就发现质量瑕疵,充电口内一圈有毛边边 2.手机热点,就是关不了,设置里关了,任务栏就会自己打开,就是无法同时关闭,最早是8.24日就反馈过了 3.手机发现屏幕非常发热,同款手机却无发热现象 4.打游戏会出现屏幕失灵,很早就发现了,只能没有其他手机录像,没有证据,怕京东不承认 以上质量问题,我需要京东给我此手机退货退款!

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买来发现的充电口有毛边
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