瑞幸咖啡私自退单拒退款

网友保保_bZQn1STJ 2026-09-12

审核中

订单号：80***************37，淘宝闪购购买瑞幸咖啡。下单地址填写完整，门店未征得本人同意私自退回订单，我没有收到饮品，商家拒绝退款。淘宝*台售后介入调解失败，申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 13:06:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 13:05:11

投诉信息

投诉问题：

逾期未配送拒不发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

102315819

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