中国移动话费充值50元未到账

网友保保_RXSwivpj 2026-09-12

处理中

2026年9🈷️12日中午12:25充了50块钱话费，到现在13:12都没有到账，短信一条都没有，我要求退款或者立刻马上给我补回来了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 13:17:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 13:17:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 13:13:55

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

102315875

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