*安银行信用卡委托暴力催收及爆通讯录

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*安银行信用卡授权广东国盟律师事务所催收,投诉*安银行和国盟律师事务所暴力催收并且在能联系到我的情况下爆通讯录,9月9号16:09左右本人骑电动车没听到电话,国盟律所16:10左右直接拨打我媳妇电话,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条(银保监会规章,效力最高) 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。2.中国银行业协会《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》(行业强制自律) 只有:连续3次拨打本人打不通,次日,才可以联系紧急联系人;一旦联系上你本人,计数清零。 联系第三方,只允许代为转告回电,禁止告知欠款金额、禁止向第三方催收还钱;第三方说不要再打,必须永久停止拨打该号码。 二、*法律(民事、治安、刑事) 1.《民法典》(民事侵权,家属可以起诉催收方) 第1032、1033条隐私权(私人生活安宁权) 任何组织不得通过电话、短信侵扰他人私人生活安宁。 催收不停打给我媳妇,属于侵犯隐私权、生活安宁权。受骚扰的第三方(我妻子)可以起诉,要求停止骚扰、赔礼道歉并且赔偿三万元整

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