中国人寿车险拒赔原厂配件引发纠纷

网友保保_1Kjkq8Ne 2026-09-12

处理中

追尾，对方全责，后盖严重碰撞变形了，后杠下裙有了深度划痕，我需要更换原厂后盖和后杠下裙，副厂的在后期有很多不足之处（质量差，很容易变形，封闭性差，容易进灰尘等），可是，中国人寿保险公司不给我更换原厂配件，希望得到你们的批准！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 13:18:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 13:18:08

投诉信息

中国人寿财产保险（车险）

投诉问题：

理赔纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

8500元

投诉编号：

102315902

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