ME CANDY软糖无生产日期，要求退款

网友保保_GGfxc5yz 2026-09-12

审核中

2026年1月19日，本人在抖音ME CANDY官方旗舰店购买果汁夹心软糖，订单编号：69***************10。 2026年9月11日，本人对比同款商品时发现，该款商品正常包装印有生产日期喷码，本人收到的商品喷码位置空白，无生产日期信息。本人就该商品问题联系商家沟通，商家未予以妥善处理。预包装食品无生产日期，不符合食品安全相关规定，现申请调解，要求商家全额退还货款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-12 20:33:22

用户补充投诉

2026-09-12 20:33:21

补充内容

您好！这是该商品评论区其他买家的图片秀。而我买的同一款商品不论是在同样的包装位置还是在包装的其他任意位置都没有生产日期的喷码。

用户补充投诉

2026-09-12 14:00:29

用户补充投诉

2026-09-12 14:00:28

补充内容

您好！这是补充的聊天记录。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 13:22:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 13:22:03

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

31.9元

投诉编号：

102315916

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