新生支付无告知扣费299元

网友保保_GfZNdbLt 2026-09-12

处理中

我9月12号下午在聚合花App上申请了一笔47500元的贷款，但是贷款并没有成功，新生支付在没有任何告知的情况下从我的卡里扣走了299元，没有享受到任何权益，放款失败的情况下扣除我299，现要求新生支付返回扣款前299元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 13:44:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 13:40:32

投诉信息

新生支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

299元

投诉编号：

102316018

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