便荔卡包售假iPhone17ProMax
网友保保_qTht9e8R
处理中
2026年9月8日，于该*台下单一款17promax 256g 手机 到货后，首先发现为后封机，在紫光照射下包装盒没有苹果标志，且拆开后手机并非苹果手机，现在要求，第一提供该手机发票，第二提供该手机购货渠道，第三，提供该手机包装视频，且包装前手机的序列号，第四退款或者补发，该手机序列号明明白白，请立即提供
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客服已经承认该手机序列号为他们仓库货物，但拒绝退款，要求从拆快递到打开手机完整视频，但我想问，你们意思是，我有从拆封你们手机包装盒到打开视频都不管用吗？你意思是我拿到手拆开快递后不到1分钟就给你拆封并后封吗？我要求他们提供该手机进货渠道以及发票，他们不能提供，还是说该货物来源不明，没有发票，自己心虚？还要求我先提供拆快递视频，那么我请问，到底是我是消费者还是你是消费者？我作为消费者有权要求你们提供该手机进货发票
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要求提供该手机进货渠道以及发票，拒绝提供，我作为消费者有权要求提供该手机当时购买的对应的序列号发票，以及购货渠道
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