京东健康减重打卡误判扣款

网友保保_BoANWtvl

处理中

本人参与京东健康健康减重打卡活动,正常完成 全部打卡任务,后台系统误判无故扣款100元,显 示未完成称重照片重复,这个是系统本身识别就 有漏洞,每次识别都要识别多次才能完成,减肥 期间遇到瓶颈期体重相同还被认定扣款。本人体重 在规定时间内保质保量达到要求,且按时按规定 完成每天所有的打卡任务,最后就换来无故的扣 款,这不是虚假宣传欺*消费者嘛,且与客服沟通未解决。诉求:退还扣款,核查系统误判问题。

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