95分APP售假神仙水致过敏且拒售后

网友保保_MK8O5UlJ 2026-09-12

处理中

我在2026年8月18日得物95分*台购买了一瓶神仙水无包装无品牌溯源防封条使用期间皮肤大面积泛红爆痘过敏使用中无任何改善反而越来越严重很怀疑假货要求退货退款*台过72小时便没有任何售后服务协商也是拒不解决

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-12 15:56:43

补充内容

还是不处理退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 13:50:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 13:50:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 13:50:20

投诉信息

95分APP

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

480元

投诉编号：

102316070

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