淘宝商城下单后无货不发货不告知

网友保保_120b6954

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我是9月2号下单买的鞋子,显示9月4日送达。结果五号都没到我问了客服,说鞋子尺码没有号了。我下单时候有,怎么该收货就变没货了。找了品牌客服说让我退款没有货了,找到淘宝客服说帮忙协商让也就没有回应了。咱不能东西买了没有货,然后也不电话告知就这么不管了吧。这有点不太合适吧,现在都一周多了也没有人再联系和管这件事了。

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