京东自营旗舰店隐私发货承诺未兑现
网友保保_M35GEfkY
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本人在京东EROCOME京东自营旗舰店购买私密成人用品，商品页面明确承诺隐私发货，保证外包装不会暴露内物。 给女朋友定的成人用品，女朋友收到货时，快递纸箱大面积撕裂破损，裂口处可以直接看见里面的成人用品，朋友非常气愤，隐私承诺完全没有兑现，存在隐私暴露、被他人看到的巨大风险，给我造成严重心理困扰。 售后协商期间，快递员还给我打电话联系我，进一步扩大隐私泄露风险，属于骚扰。 投诉诉求： 1. 订单全额退款，商品不需要退回； 2. 支付隐私泄露带来的补偿金200元； 3. 向本人书面道歉； 4. 改善隐私订单售后流程，禁止快递人员再致电联系本人，后续全部沟通仅由京东*台专员对接，女朋友和快递员很熟，妥善处理，不要让事情继续发酵，以免快递员去找女朋友理论或者怀恨在心
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