吉祥航空出票后强制收20%退票费

网友保保_8b1df0c5

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投诉吉祥航空。我在9月12日11点多购买一张21号的机票,在未出票的情况下我马上反应过来订错时间了,马上提交了退票申请,随后手机自动提示由于已出票原因不能退票,随后给我出了票,本来那个票预计是1天之内出票的,在我申请退票之后给我出票了,然后现在要收我20%的退票费,在与他们沟通之后他们提出要我重新买一搬正确的车票可以退,但是他们航司航班少,还贵,我没办法重新买他们。我认为我在付款之后马上就联系携程和他们航司没有对他们造成什么损失,且现在离发车时间很长,不应该收取我手续费,还是20%!可以看到她出票是在我退票之后

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