肯德基外卖送错且补送凉餐拒退款

网友保保_HC8Saoc1 2026-09-12

处理中

外卖送错后，又补送了已经放凉的餐食，要求店家退款，店家不受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-09-12 14:15:12

补充内容

官方客服已经核实过，消费者所言为事实，但是迟迟不退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 14:11:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-12 14:10:11

用户发起投诉

2026-09-12 14:08:51

投诉信息

肯德基

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

52元

投诉编号：

102316135

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