小赢普惠强制捆绑担保收费超法定利率

网友保保_ZPOTkI7n

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本人通过小赢卡贷APP办理多笔借款,该*台为深圳市小赢科技有限责任公司运营。*台在借款过程中,强制捆绑担保服务,拆分收取利息、担保费、担保服务费,把多项费用分开收费,合并之后综合年化利率超出法定保护上限。本人并未主动选择担保服务,属于强制捆绑消费。 本人多次向*台申请开具利息、担保费、服务费的正规发票,*台一直以需要周期为由未能全部开具 本人患有重度心理疾病,高额还款压力加重病情。本人多次和*台客服协商退还超额费用、*台一直敷衍,未给出有效解决方案。 投诉请求: 1、责令*台停止捆绑违规收取担保服务费; 2、退还本人已经缴纳的超出法定上限的担保费、服务费; 3、向本人补开全部已缴费用的正规发票;

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