*安人寿业务员销售误导致老人投保
网友保保_1ksPEApt
处理中
投诉人：高倩倩 联系电话：135****3378 被投诉企业：*安人寿保险股份有限公司 涉事业务员：孙丽娟（工号10******56） 保单号：P07***********08 产品：*安盛世金越（司庆版） 消费金额：100000元 缴费：年缴10万，缴费3年，已缴首期保费10万元 我家老人在*安人寿业务员孙丽娟推介下投保*安盛世金越（司庆版）储蓄保险。 在签字、双录录制之前，业务员私下向老人介绍，该产品可达到3.5%年化收益，并且承诺投保第一年返现8000+以上，以此引导老人投保。销售过程中，业务员没有充分告知保单资金长期锁定、提前退保会产生资金损失等关键风险。我方缴纳首期10万元保费之后，业务员承诺的返现并未兑现。 发现该问题后，我历时数月多次与*安人寿沟通协商。保险公司仅以投保人已签字、完成双录流程，认定销售合规，拒绝办理全额退保，并且拒绝出具本次纠纷书面处理意见。 业务员的收益及返现承诺，属于双录录制之前私下沟通，并未记录进双录视频，不能仅凭形式上签字和双录流程，忽略售前销售误导事实。恳请*台介入，督促企业和消费者协商解决纠纷 恳请*台组织调解，督促企业正视售前销售误导事实，不要仅以依据保单形式流程处理纠纷。
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