抖音购外套货不对板且质量低劣

网友保保_JFcPY3MX 2026-09-12

审核中

9月5日在抖音*台购买一件外套，收到后与下单的衣服完全不一样，卖家图片是素色，净版，没有任何图案，收到的是一件有好几种花色的衣服，并且拉链是歪的，线头多，有异味，存在虚假宣传，以次充好，坑害消费者的行为，且卖家既不不退款，也不补偿，*台不作为，监督不到位，。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 14:22:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 14:19:01

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

109元

投诉编号：

102316170

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