美团外卖柜断电致取餐受阻，客服失联
网友保保_53c9ed5e
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今天9月12日，我在美团外卖下单一单饮品，骑手送达放入了美团外卖柜，等我去取餐的时候，外卖柜故障断电，现场工作人员在修理电力，说要半个小时，于是我试图联系在线客服尝试解决方案，根本联系不上，美团外卖经常那个样子，设置五分钟排队接着又99+，就是转接不到客服，黑金会员就是这个待遇？？？？？要求做出解释和道歉并改善服务，今后不再出现人为设置的在线联系客服障碍。图为今日早上取餐时拍摄的修理现场。
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美团多次出现这种现象让黑金会员人为的联系不到客服。已反馈多次从未改善，这严重侵犯了消费者权益。
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