快手购买费用不一致且退款拖延

网友保保_f8Y1Fbaw 2026-09-12

处理中

我在快手上买的！第一次费用和第二次费用不一样坑人啊！说给退费也不给退一拖再拖！都一个月了！显示退款成功了不知道到钱去哪里了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 14:34:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 14:34:07

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

102316239

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