淘宝店铺客服辱骂消费者,*台监管失职
网友保保_yi9eJQ1P
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本人于9月9日在淘宝店铺“花屿园艺”购买蝴蝶兰。售后沟通期间,该店客服多次发送侮辱、嘲讽言论:“真让人恶心”“九年义务教育白读了”“给钱买药吃,不够的话记得告诉我,我多赏你一点”,对我进行人身攻击。附上旺旺聊天记录、订单截图作为证据。 诉求:1.督促商家向我赔礼道歉;2.*台依规处罚该店铺。
