创维电视价保不退差价且拒处理

网友保保_2Oyg846K 2026-09-12

处理中

我是9月7号晚上通过淘宝*台下单的4498，在9月9号晚上降价了一次4200多那时候我申请了价保然后在9月11号晚上商家降价到3924还不愿意退差价找客服客服让我退货重新下单但是电视都已经装上了而且到今天早上商家又把价格改回了原来的至今为止现在都没有给我答复！

投诉进度

企业跟进

2026-09-12 16:13:41

跟进内容

已安排专人处理

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 14:44:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 14:44:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 14:42:48

投诉信息

创维

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

574元

投诉编号：

102316273

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