沃玛希超市售过期变质矿泉水拒不退款

网友保保_BsP0PBZ9 2026-09-12

审核中

2026年9月12日，我通过美团*台在宁波启雷商贸有限公司（沃玛希超市）购买娃哈哈矿泉水一提12瓶，消费金额13.37元，订单号：32***************94。收到货拆开外包装，包装袋内部存在大量绿色浑浊不明污物，食品卫生情况恶劣，存在食品安全隐患。我已经将商品退回商家，但商家拒不退款。现诉求：要求商家退还货款13.37元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 15:11:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 15:07:01

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13.37元

投诉编号：

102316394

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