西安欣瑞隆虚假宣传乱收399元押金

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2025年初有人上门推销erc,说是免费办理,不需要手续费,还给查看资质是联合中国高速公路的事业单位。但在办理时,在中国etc小程序注册,通过点击跳转到湖南高速etc,又在工作人员引导点击后,跳转到速速通小程序,在工作人员的指引操作下,在此页面支付押金399元并将无卡etc激活,支付后发现与办理前说明的无办理费用不一致。工作人员说,在3年后就可以免费提现,但此时399元已押至速速通小程序中,现原版速速通小程序已停用,点击跳转至“瑞云珂小程序”,399元押金也转移至此小程序中。节假日期间上高速etc无反应,显示未交易,导致高速未抬杆,多次尝试未果。*日通过小程序预留客服电话40******16,拨打多次客服忙线中,客服联系不通。现诉求是:让“瑞云珂小程序”开发承担责任公司,退回399元,同时无卡etc我将一并奉还。40******16拨打过去是湖南高速etc的客服电话,目前西安欣瑞隆科技有限公司微信工作人员无回复。

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投诉诉求:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
102316407
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