京东*台未履行第三方店铺质保责任
网友保保_S8hbEdp9
处理中
本人于 2025年 11 月 1日，在京东*台第三方店铺购买灯具，商品页面明确承诺十年质保。现灯具出现质量问题，该第三方店铺已经退店失联。本人多次联系京东*台要求履行*台责任，协调质保维修、更换，京东未能给出有效解决方案，也未妥善对接售后。现请求监管部门督促京东*台履行义务，处理该灯具十年质保对应的售后问题（维修 / 更换）
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