票牛*台拒退邓紫棋演唱会票款
网友保保_ZQ5Jxa21
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投诉对象:票牛(上海颂品网络科技有限公司) 投诉内容: 本人于【2026年9月12日上午】在票牛*台购买 邓紫棋演唱会门票,订单号【27****54】,订 单状态待配票、未出票。下单仅数小时,当日下午我就向*台申请退票,此时商家还未锁票,没有产生实际损失。*台直接以"一经下单不退不改"拒绝退款。购票页面不退不换条款只是小字,没有弹窗加粗显著提醒,属于不公*霸王格式条款。依据《民法典》497条、《消费者权益保护法》26条,该条款无效。 多次联系客服协商退款无果。 诉求:订单全额退款【3882元】,希望* 台尽快处理。
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