拍拍贷未及时销账更新结清状态
网友保保_9hZfPJHR
处理中
本人于2025年7月7日在拍拍贷上借的7200元,分期12期,资方是陕西长银消费金融,2026年7月7日在拍拍贷上不能还款,让去长银上还,我2026年7月7日在长银消费金融上还清的最后一期,2026年7月7日这笔7200元的借款正式结清,长银也给开了结清证明,到现在67天了,拍拍贷一直不销账,长银消费金融已经入账了,拍拍贷*台一直不更新账单,现在要求拍拍贷*台立马销账,更新账单,客服一直不给处理,一直在拖延,一直让耐心等待,现在要求拍拍贷立马销账,更新账单
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉拍拍贷*台不作为,已经结清了,拍拍贷*台一直不销账,不更新账单,投诉拍拍贷*台客服拒不处理,一直在推诿,现在要求拍拍贷*台立马更新账单,消除逾期
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