申通快递9月7日丢件且处理迟缓

网友保保_PB8YJSCW 2026-09-12

处理中

2026年9月7日物流出现快递丢失问题，9月10号我打电话才告诉我可能被取走调监控，9月12号告诉我丢件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 15:25:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 15:25:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 15:24:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

265元

投诉编号：

102316502

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