拼多多钟先生网店超时不发货且客服失联

网友保保_IwXd9WyE 2026-09-12

处理中

2026年9月9号我在拼多多钟先生的网店37 买的鞋子迟迟不发货我下单前上面写的是下单，立马发货，快到第三天才给我发的货还迟迟不回消息 *消费者说今天到货却改成了明天一直在推理我的问题，不问不答已读不回还没道理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 15:26:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 15:26:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 15:26:20

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

28元

投诉编号：

102316516

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