广西广木资管违规隐形扣费17564元
网友保保_JNB4WpMo
本人在你我贷（极融）办理借款业务，整个借款流程中，*台无醒目弹窗告知、未弹出独立的广木资管服务协议，我本人从未勾选、确认、同意过该笔所谓服务费，*台却在我毫不知情的情况下，直接从本人银行卡强行代扣高额服务费。 该*台刻意在借款页面隐匿第三方收费项目，把正常借款利息与广西广木资产管理有限公司服务费拆分双重收取，相关收费条款全部使用极小字体刻意藏匿，属于典型的强制搭售、隐形扣费套路。我从未选购广木资管任何服务，也没有向该企业出具任何扣费授权，却被无故划扣资金共计17564.08元。 经查，广西广木资产管理有限公司并非正规持牌资管机构，借与借贷*台合作的便利，违规嵌入借贷环节增设高额收费项目，刻意掩盖真实综合融资成本，变相大幅抬高借款人实际借贷成本。 事发后我多次拨打广木资管官方联系电话，始终无人接听，企业处于失联状态；我又多次致电你我贷 / 极融官方客服，如实反馈问题，经本人测算借款实际综合年化利率已经超70%，要求*台对超高利率、莫名代扣服务费作出合理解释。但*台客服一概以 “全部合规” 搪塞推诿，即便我明确质问年化利率超 70% 是否依旧合法合规，客服依旧重复答复*台操作合理合规，拒绝正视问题。以上全部沟通对话，本人均留存录音证据。 现正式提出投诉，恳请消费者权益保护机构、金融监管部门介入核查，彻查你我贷（极融）以及广西广木资产管理有限公司，严查隐形扣费、强制搭售、虚增融资成本等侵害消费者合法权益的违规行为，维护金融消费者正当权益。
投诉进度
