三角洲行动账号封禁解除申诉 账号: 31******46

网友保保_x5cd2e7l

处理中

尊敬的三角洲行动审核工作人员: 您好!本人游戏账号:31******46,手机号:173****7200。账号在 2026 年 09 月 01 日被判定检测到第三方软件加载、修改游戏客户端,处以 3650 天封禁处罚,账号过往无任何违规记录。本次提交申诉,情况为账号被盗后他人违规操作导致封禁,恳请工作人员核查,予以解封。 该账号一直由本人正常游玩,从未下载、使用任何修改游戏客户端的第三方工具,也没有任何作弊相关行为。账号在 9 月 1 日当天被盗号者登录,盗号人员在我不知情的情况下使用违规软件登录游戏,才触发游戏安全检测,造成账号封禁。处罚记录里 0 次历史违规也可以证明,本人一直遵守游戏规则,不存在主动作弊的情况。 账号被封之后,我第一时间修改账号密码,加固账号安全,排查登录设备,确认存在陌生异地登录记录。账号被盗期间,并非本人操作游戏,本次违规行为和本人无关。我非常珍惜这个游戏账号,投入大量时间体验游戏,账号长期正常游玩,从未触碰游戏违规红线。 我认真阅读了《三角洲行动》用户协议以及游戏安全规范,坚决抵制各类外挂、修改客户端等破坏游戏公*的行为。后续我会持续做好账号安全防护,开启账号保护,不随意泄露账号信息,定期检查登录设备,杜绝账号再次被盗。 恳请工作人员调取账号登录 IP、设备记录以及对局日志,核实本次违规是盗号者非本人操作导致。希望*台考虑账号被盗的客观情况,撤销本次 3650 天封禁处罚,恢复账号正常登录权限。感谢工作人员耐心核查,期待您的回复。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像