申通快递擅自签收致包裹损毁
网友保保_bb30e1d9
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在2026年9月9日申通快递：77***********22。派件员违规操作，私自将包裹作签收，未经过收货人同意。现在包裹外包装破损严重内物商品损毁。多次电话联系申通客服无果。依据《快递暂行条例》第四章 快递服务 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。诉求：开具拒收证明盖章或者赔偿按照商品价值660元。
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