王者荣耀账号异常及未成年人充值退费

网友保保_dffamrU1 2026-09-12

处理中

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年8月7日在王者荣耀游戏购买皮肤，道具，后续出现账号异常的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 15:48:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-12 15:48:10

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值账号纠纷充值问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费

涉诉金额：

570元

投诉编号：

102316642

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