抖音团购误购日期扣费不合理

网友保保_Wrte8NJX 2026-09-12

审核中

我与2025年10月30日在抖音团购购买微博大眼音乐节自动跳转日期购买了8号我需要订购的是9号票退款需要扣30％手续费我无法接受

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-12 15:55:04

补充内容

与介绍不符

消费保投诉平台审核通过

2026-09-12 15:53:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-12 15:52:56

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

102316657

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