京东商城承诺有货却拒换货并扣留商品
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1，8月26日京东网购NIKE Ava x鞋一双，8月30日到货，接收，验货发现存在质量问题，开胶，鞋跟磨损 2，与商家沟通，提出换货要求，商家同意换货 3，更换过程中，商城*台提示无货，与商家沟通，经商家检查库存后，明确告知有货，可以更换，并由商家发起换货流程 4，当商品寄回后，商家以无货拒绝换货，拒不履行换货义务 5，我又提出将归属权已属于我的商品寄回，商家又拒绝将原商品寄回 6，我已付款购买商品，买卖合同成立，归属权清晰 7，现商家不履行换货，商品也不寄回，以有库存为由欺*消费者换货，寄件，私藏，构成商业欺诈，于9月5日提请京东*台及商家［我方解除合同，要求贵方于48小时内退还货款［448.8元］并支付三倍赔偿。贵方在明知（或放任）无货的情况下仍承诺有货，诱导我方寄回商品，涉嫌《消费者权益保护法》第55条欺诈］ 8，京东与商家拒不赔偿
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